وقتی خط بحران خودکشی شما را ناکام می کند چه می کنید؟

محتوا

• خطوط هوایی خودکشی به عنوان نعمت پس انداز افراد درگیر در بحران تبلیغ می شود. اما چه اتفاقی می افتد که افرادی که قرار است در آنجا باشند برای شما رها می شوند - یا حتی اوضاع را بدتر می کنند؟
• گرفتن تلفن و تماس گرفتن از خط تلفن می تواند یک قدم مهم در هنگام بحران باشد ، اما ما باید به اتاق موجود در اتاق بپردازیم: یک خط تلفن ثابت نیز محدودیت های خود را دارد.
• در حالیکه خطوط تلفن خطرناک مانند هر منبع بهداشت روانی قابل دسترسی هستند ، مهم است بدانید که شما راه های دیگری برای حفظ امنیت خود دارید.
• این که آیا شما در بحران هستید یا نه ، هیچ وقت بد نیست برای ایجاد یک برنامه ایمنی.
• تمام آنچه گفته شد ، اپراتورهای خط بحرانی شگفت انگیز وجود دارد که در صورت نیاز به آنها به مردم کمک می کنند. این افراد جان خود را نجات می دهند.
• پیشگیری از خودکشی

در زمان بحران ، کلی 32 ساله - که با اضطراب و افسردگی دست و پنجه نرم می کند - خط تلفن انتحاری Googled را صدا کرد و اولین کسی را نامید که ظاهر شد.

"من با یک تفکر عاطفی مرتبط با کار روبرو شدم. با شغل من به جایی رسید که نتوانستم به روشی سالم مقابله کنم ، و من پشتیبانی روانی لازم را در آن زمان نداشتم. "

"چیزی در من فقط به نظر می رسد. من خط تلفن بحران را خطاب کردم زیرا ، با اینکه برنامه ای برای دنبال کردن ندارم ، اما نتوانستم ایده خودکشی را خاموش کنم. من باید با کسی صحبت کنم. "

اما پاسخ او از طرف دیگر تلفن ، تکان دهنده بود. "[آنها] پیشنهاد کردند که درمان مشکل من این است که ناخن ها یا موهای من تمام شود."

کمترین پاسخ این یک پاسخ بی دقتی به یک بحران سلامت روان است. "[اپراتور صحبت کرد] گویا من قبلاً هیچ نسخه ای از خرده فروشی - مراقبت از خود" را امتحان نکرده ام ، یا گویی این تمام چیزی است که برای احساس بهتر نیاز داشتم. "

خوشبختانه ، کلی برای دستیابی به احساس امنیت ، اقدامات بعدی لازم را انجام داد - او به اپراتور تلفن ثابت آویزان شد و راهی بیمارستان شد که خودش را در آنجا معاینه کرد.

قابل درک است که این تجربه او را با طعم بد در دهان خود رها کرده است. او می گوید: "هرکسی که در انتهای خط بود ، برای برخورد با افراد در بحران حاد آموزش دیده نبود."

خطوط هوایی خودکشی به عنوان نعمت پس انداز افراد درگیر در بحران تبلیغ می شود. اما چه اتفاقی می افتد که افرادی که قرار است در آنجا باشند برای شما رها می شوند - یا حتی اوضاع را بدتر می کنند؟

تماس کابوسانه کلی به هیچ وجه یک تجربه منحصر به فرد نیست. به نظر می رسد تجربیات منفی با خودکشی و خطرات بحرانی یک پدیده بسیار رایج است.

بسیاری از افرادی که برای این مقاله با آنها مصاحبه کرده ام گزارش داده اند که هنگام برقراری تماس تلفنی - بعضی از آنها به مدت نیم ساعت یا بیشتر - در حالت آماده باش قرار می گیرند ، در حالی که برخی دیگر به صندوق های پست صوتی کامل هدایت می شوند ، یا مانند آنچه کلی دریافت کرده است به آنها توصیه نمی شود.

این خطوط تلفن های دائمی غالباً به عنوان "جواب" برای کسی که در بحران است ، مورد توجّه قرار می گیرند ، اما تعداد فزاینده ای از افراد که با سلامت روانی خود دست و پنجه نرم می کنند ، سؤال می کنند که آیا می توان به آنها اعتماد کرد یا نه.

و در کشوری که خودکشی هر 12 دقیقه اتفاق می افتد و دهمین عامل اصلی مرگ است ، سهام نمی توانست بیشتر باشد.

گرفتن تلفن و تماس گرفتن از خط تلفن می تواند یک قدم مهم در هنگام بحران باشد ، اما ما باید به اتاق موجود در اتاق بپردازیم: یک خط تلفن ثابت نیز محدودیت های خود را دارد.

از نظر واقعي ، اين خطوط hot نمي توانند ارائه دهند همه چیز.در حالی که هر خط تلفن های مختلف متفاوت است ، ما باید بپذیریم که آنها محدودیت های منحصر به فردی دارند - برخی از افراد کمبود ، برخی متعهد و تقریباً همه بار سنگین هستند.

و در حالی که گزینه های بیشتری برای رفع این نیاز ، از جمله گزینه های مبتنی بر متن ، در حال ظهور هستند ، این همیشه به خدمات بهتر تبدیل نمی شود.

سام ، 27 ساله ، با گزینه متن محور خوش شانس نبود. وی گفت: "من وقتی از شدت فشار روحی با بی اشتهایی عصبی درگیر شدم ، از خط متن متن استفاده کردم. اگر متن "بحران" NEDA را خط بحران ، که مخفف انجمن ملی اختلالات خوردن است ، نوشتید ، فرض بر این است که شما فردی راجع به مسائل مربوط به خوردن بی نظم ، صلاحیت خود را بدست می آورید. "

در عوض ، هنگامی که من آنچه را که با آن دست و پنجه نرم می کردم به اشتراک گذاشتم ، در اصل برای من طوطی برگشت به این صورت که "آنچه من می شنوم این است که شما با یک اختلال خوردن دست و پنجه نرم می کنید." با افراد دیگر که دارای اختلال خوردن هستند ارتباط برقرار کنید ، برای من پیوند ارسال کردم و به سیستم وارد شدم. "

لزوماً مثل یک تجربه "بد" به نظر نمی رسد ، تا اینکه بشنوید اتفاق بعدی افتاد. او به یاد می آورد: "وقتی من روی پیوند کلیک کردم ، شکسته شد." "این مرا ترساند که آنها قبل از ارسال آن زحمت بررسی لینک را ندارند."

در آن زمان ، با یک پیوند غیرقابل استفاده برای یک منبع پشتیبانی که او قادر به دستیابی به آن نبود ، سام دقیقاً همان جایی که شروع کرد ، مانده بود.

بسیاری از طرفداران مانند سام اکنون تمایلی به استفاده از خطوط بحران ندارند ، چه رسد به اینکه آنها را بدون احتیاط زیاد توصیه کرد.

تماس گیرندگان مانند سام ابراز نگرانی در مورد رویکردی که بسیاری از اپراتورها استفاده می کنند. "طوطی" که او توضیح داد بسیار رایج است - همچنین به عنوان گوش دادن به بازتاب شناخته می شود - اما لزوماً تقصیر اپراتور نیست.

این روش اغلب توسط خطوط تلفن و خدمات گپ مانند Crisis Text Line آموزش داده می شود. در حالی که این روش برای کمک به تماس گیرندگان و دست اندرکاران احساس شنیده و درک می شود ، به نظر می رسد بیشتر آنها باعث ناامیدی می شوند.

لورن 24 ساله ، یکی دیگر از تماس گیرندگان که می گوید: "من به خط تلفن های خودکشی و اختلال در خوردن غذا رسیده ام و هرگز تجربه ای نداشته ام که احساس نکنم به آنها آموزش می دهم یا وانمود می کنم که منابع آنها مفید بوده است." "طوطی سازی" را تجربه کرده است

آنها می گویند: "من کاملاً می دانم که آنها داوطلب هستند و محدودیتی برای کارهایی که می توانند انجام دهند وجود دارد ، اما معمولاً آنها با استفاده از گوش دادن بازتابنده به روشی واقعاً دستگیر و ناخوشایند ، کاملاً عالی جلوه می کنند."

با پاسخ هایی از این دست ، جای تعجب نیست که تماس گیرندگان در حال شروع به از دست دادن ایمان به منابعی هستند که برای زنده ماندن آنها به تصویر کشیده شده است.

لورن توضیح می دهد: "[گوش دادن منعکس کننده] می تواند همدلی باشد. "اما معمولاً مثل من است که می گویم:" من واقعاً غرق شده ام ... "

لورن اعتراف می کند که پس از این تماس های غیرمولد به خود آسیب رسانده یا خود را تحت درمان قرار داده است. "باید راهی برای آموزش متفاوت وجود داشته باشد. [خط تلفن مستقیم] بدیهی است که هرگز مانند درمان نمی شود. اما در حال حاضر این به هیچ وجه مفید نیست. "

در حالیکه خطوط تلفن خطرناک مانند هر منبع بهداشت روانی قابل دسترسی هستند ، مهم است بدانید که شما راه های دیگری برای حفظ امنیت خود دارید.

سامانتا لوین ، LCSW ، از همکاران بهداشت رفتاری UCLA ، نکاتی را برای افراد درگیر در بحران ارائه می دهد ، خواه آنها خط تلفن نامگذاری شوند یا نه.

نکته ای که او به آن اشاره می کند اهمیت این است که آیا شما دارای افکار خودکشی منفی هستید یا قصد دارید در واقع به زندگی خود پایان دهید.

وی می گوید: "بسیاری از مردم این افکار منفعلانه را در مورد خاتمه زندگی خود دارند ، اما برنامه ای ندارند و می توانند تشخیص دهند که این فکر بیشتر در مورد مایل به پایان دادن به احساسات دردناک یا ترسناک خود است نه اینکه خود را بکشند."

"مهم است که به افراد کمک کنیم درک کنند که فقط به دلیل داشتن این احساسات ، به معنای لزوما این نیست که شما کنترل خود را از دست خواهید داد یا بر روی افکار خود عمل خواهید کرد."

بدون در نظر گرفتن ، لووین از افراد دارای سابقه افکار خودکشی می خواهد تا اقدامات لازم را برای اطمینان از وجود آنها در یک محیط امن انجام دهند. وی گفت: "اگر در اطراف سلاح وجود داشته باشد ، فرد برای تأمین امنیت این سلاح ها چه کاری می تواند انجام دهد؟ آیا مکان دیگری وجود ندارد که بتوانند به آنجا بروند تا اینکه اصرار برای آسیب رساندن به خودشان نگذشته باشد؟ آیا آنها می توانند شخص دیگری را برای کمک به آنها درگیر کنند؟ "

"یک نمونه ممکن است باشد ،" من از عموی خود خواستم اسلحه من را در خانه اش تأمین کند و به من نگوید که کجا بود "، یا" من به خانه بهترین دوست خودم برای تماشای یک فیلم رفتم ، زیرا من به خودم خواسته بودم "او ادامه می دهد.

نکته اصلی در اینجا اطمینان از این است که شما با افکار خود تنها نیستید و به ابزارهایی که ممکن است برای استفاده در آنها استفاده کنید دسترسی ندارید. و ایجاد یک خط ارتباط با چسبیدن به عزیزان در هر زمان ممکن نیز می تواند بخشی از برنامه ایمنی شما باشد.

با این حال ، وی تأکید می کند که اگر فکر می کنید ممکن است در معرض خطر رفتن به بیمارستان باشید.

لوین می گوید: "اگر مردم برنامه ای برای صدمه زدن به خود یا پایان دادن به زندگی خود داشته باشند ، یا اگر افکار مربوط به آسیب رساندن به خود تشدید شود ، از آنها می خواهم که با شماره 911 تماس بگیرند و به اورژانس مراجعه کنند."

او همچنین پیشنهاد می کند که به مراکز مراقبت های ویژه روانپزشکی محلی مراجعه کنید ، که در صورت وجود در شهر شما می تواند جایگزین مناسبی برای رفتن به ER باشد.

این که آیا شما در بحران هستید یا نه ، هیچ وقت بد نیست برای ایجاد یک برنامه ایمنی.

ورا هانوش ، اپراتور خط هوایی ملی LGBT ، اغلب با تماس های مربوط به خودکشی تماس می گیرد. به عنوان یک مربی تازه تعیین شده در خط تلفن ، او در تلاش است تا اپراتورها را آموزش دهد تا بتوانند به درستی تماس گیرندگان خودکشی را انجام دهند و از بهترین مراقبتها برای آنها اطمینان حاصل کنند.

او از احساسات لوین برای ایجاد یک محیط امن و استفاده از مهارت های مقابله ای برای منحرف کردن افکار منفی پیروز می شود. نکته دیگری که او به آن اشاره کرد داشتن تمرکز آینده است.

هانوش توضیح می دهد: "آیا قبل از اینكه اینگونه احساس كرده باشید ، چیزی وجود دارد كه به آنها كمك كرده باشد؟ آیا آنها می توانند در ساعتی بعد / فردا (به این ترتیب آینده را مورد توجه قرار دهند) به کاری بپردازند؟ آیا فضای امنی وجود دارد که بتوانند به آنجا بروند؟ "

برای تمرکز توجه و ایجاد یک برنامه بازی ، در آینده برنامه هایی را - در نزدیکی و نه چندان نزدیک - تنظیم کنید.

هانوش همچنین توصیه می کند که یک برنامه ایمنی شخصی را ارائه دهید ، که از طریق خط هوایی ارائه شده است تا اقدامات ایمنی ، افرادی که باید با آنها صحبت کنید و مهارت های مقابله ای که برای شما کار می کند را مشخص کند.

برخی از مهارت های مقابله ای شامل موارد زیر است:

• تمرینات تنفسی مانند تنفس قدم زدن
• تمرین مراقبه و ذهن آگاهی (برنامه هایی برای این وجود دارد!)
• روزنامه نگاری (به عنوان مثال ، نوشتن لیستی از دلایلی که شما زنده مانده اید ، یا چه چیزی شما را از صدمه زدن به خود باز می دارد)
• ورزش کردن (حتی فقط پیاده روی یا چند موقعیت یوگا می توانید کمک کنید)
• تماشای یا گوش دادن به چیزی که باعث خنده شما شود
• بیرون رفتن از خانه (شاید رفتن به یک کافه یا مکان عمومی که احتمال آسیب زدن به خودتان کمتر است)
• صحبت با یک عضو خانواده یا دوست خوب
• با استفاده از منابع مراقبت از خود مجازی ، مانند youfeellikeshit.com یا Wysa

نگه داشتن لیستی مانند این مفید می تواند در هنگام بحران بودن یا اینکه احساس می کنید به آنجا می روید ، بسیار مفید باشد. فکر کردن منطقی و ایده های سالم در حالی که واقعاً در وضعیت حاد قرار دارید ، بسیار دشوار خواهد بود.

در حالی که مهارت های مقابله ای بحران سلامت روان را درمان نمی کنند ، آنها می توانند به کاهش ارزش آن کمک کنند تا بتوانید در آینده با ثبات تر مشکل را حل کنید.

تمام آنچه گفته شد ، اپراتورهای خط بحرانی شگفت انگیز وجود دارد که در صورت نیاز به آنها به مردم کمک می کنند. این افراد جان خود را نجات می دهند.

اما اگر تلفنی به روشی که شما می خواستید انجام ندهید ، به یاد نخواهید آمد ، به یاد داشته باشید که گزینه های زیادی وجود دارد که باید موارد را دور بزنید.

تو متوجهش شدی.

پیشگیری از خودکشی

• اگر فکر می کنید شخصی در معرض خطر خودسوزی یا آسیب رساندن به شخص دیگری است:
• با شماره 911 یا شماره اضطراری محلی خود تماس بگیرید.
• • تا زمانی که کمک به شما برسد با شخص بمانید.
• • اسلحه ها ، چاقوها ، داروها یا چیزهای دیگری را که می تواند به شما آسیب برساند ، از بین ببرید.
• گوش کنید ، اما داوری نکنید ، استدلال کنید ، تهدید نکنید یا فریاد نزنید.
• اگر شما یا شخصی که می دانید اقدام به خودکشی کرده اید ، از خطرات خط تلفن یا پیشگیری از خودکشی کمک بگیرید. Lifeline ملی پیشگیری از خودکشی را با شماره 800-273-8255 امتحان کنید.

اشلی لادیر نویسنده ای است که قصد دارد ننگ بیماری پیروان روانی را بشکند و باعث شود افرادی که با اضطراب و افسردگی زندگی می کنند احساس تنهایی نکنند. او در نیویورک مستقر است ، اما اغلب می توانید او را در جایی دیگر سفر کنید. او را در اینستاگرام و توییتر دنبال کنید.