چرا مکالمات اشتباه می شود و چگونه آنها را برطرف کنیم
محتوا
درخواست از رئیس برای ارتقاء ، صحبت از طریق یک مسئله اصلی رابطه ، یا گفتن به دوست فوق العاده خود که احساس می کنید کمی نادیده گرفته شده اید. حتی با فکر کردن به این فعل و انفعالات، کمی احساس ترس می کنید؟ راب کندال، نویسنده کتاب جدید، می گوید که این طبیعی است طاغوت: چرا مکالمات اشتباه می شوند و چگونه می توان آنها را برطرف کرد. حتی پیچیدهترین جلسات هم میتواند با حداقل نمایش اتفاق بیفتد - و فقط چند تغییر ساده میتواند به نتایج مهمی منجر شود. در اینجا ، چهار تاکتیک آسان برای استفاده در هر صحبت.
آن را رو در رو انجام دهید
بله ، کندال هشدار می دهد که ایمیل بسیار ساده تر از ملاقات حضوری است ، اما همچنین ساده ترین راه برای ایجاد یک سوء تفاهم بزرگ است. اگر کاملاً مطمئن هستید که موضوع بحث برانگیز یا حتی پیچیده خواهد بود، به مکالمات حضوری بچسبید، لحن، زبان بدن و حالات چهره همگی میتوانند به شما کمک کنند دقیقاً منظور شما را منتقل کنند.
زمان و مکان را مشخص کنید
برای حرکت های پیچیده ، انجام کمی پا می تواند در دستیابی به نتایج موردنظر بسیار موثر باشد. با سرپرست خود در مورد ارتقا صحبت می کنید؟ چند هفته وقت بگذارید تا برنامه او را تنظیم کنید. آیا او زود به دفتر می رسد یا ترجیح می دهد تا زمانی که افراد دیگر آنجا را ترک نکنند، بماند؟ آیا او قبل از ناهار حال خوبی دارد یا بعد از ناهار؟ چه زمانی او روی پای خود است زیرا سرپرست او برای صحبت به او نیاز دارد؟ کندال میگوید با دریافت حسی از ریتمهای او، میتوانید جلسهای را برای یکی از بلوکهای زمانی برنامهریزی کنید، زمانی که او احتمالاً از درخواست شما استقبال بیشتری میکند. و همین امر در مورد پسر ، دوستان یا مادر شما نیز صدق می کند. اگر میدانید کسی شب زندهدار نیست، اگر موضوع مهمی برای گفتوگو دارید، بعد از نه با آن شخص تماس نگیرید.
هر چند وقت یکبار زمان پایان تماس بگیرید
کندال هشدار می دهد: "حتی وقتی با بهترین نیت مکالمه را شروع می کنید ، همه چیز ممکن است اشتباه پیش برود." اما کندال به جای اینکه بحث را به عنوان یک شکست کامل ببیند، طرفدار آن است که زمانی که احساس می کنید احساسات شما یا طرف مکالمه تان در حال افزایش است، وقت استراحت بدهید. کندال می گوید: "استراحت پنج دقیقه ای شما را از گرمای گفتگو دور می کند و می تواند به شما این زمان را بدهد که در نظر بگیرید طرف مقابل از کجا آمده است."
راه درست را شروع کنید
مطمئناً شما از دوست داغدار خود عصبانی هستید که همیشه آخرین لحظه را لغو می کند ، اما مکالمه را با او بگویید که وقتی دور هم جمع می شوید چقدر لذت می برید یا نمونه ای اخیر از زمانی را که او نتوانسته است بیان کنید. سپس به او توضیح دهید که وقتی او پوسته پوسته می شود چه احساسی دارید و بپرسید آیا کاری وجود دارد که می توانید انجام دهید تا مطمئن شوید که این اتفاق نمی افتد. کندال توضیح می دهد: "هنگامی که با منفی شروع می کنید ، طرف مقابل بلافاصله وارد دفاع می شود و کمتر احتمال دارد نگرانی های شما را بشنود."