10 روش (سررسید) راه های دلپذیرتر کردن مراجعه به پزشک

محتوا

• 1. بازنگری در اتاق انتظار
• 2. تلویزیون های اداری آرام
• ممنوع: کانال های خبری
• تأیید شده: مستندهای طبیعت
• ممنوع: همه فیلم ها
• تأیید شده: نمایش های گفتگوی آشغال روز
• 3. ممنوعیت پتو برای روشنایی فلورسنت
• 4- وزن گیری ملایم تر و ملایم تر
• 5. امتیازات برای اعضای وضعیت ترجیحی
• 6. واحدهای استاندارد شده زمان
• 7. لباس مجلسی کوتاه
• 8. گرم کننده های گوشی پزشکی
• 9. زبان دوستانه تر
• 10. معالجه می کند

ممکن است تنها چیزی که از مراجعه به مطب دکتر بدتر است بیماری باشد. و غالباً ثانیه ای کاملاً نزدیک است. ما برای بهتر شدن به پزشک مراجعه می کنیم ، با این وجود تجربه واقعی بیمار بودن می تواند در هنگام فاکتور گرفتن از همه چیز از نشستن بی پایان در اتاق های انتظار (مملو از میکروب) تا صرف 10 دقیقه صرف با دکتر قبل از اینکه آنها شما را بیرون ببرند ، ناخوشایند و استرس آور باشد. .

لازم نیست اینطور باشد. در این دوره از مردم که "هر صنعت را مختل" می کنند و "نوآوری" می کنند ، زمان آن رسیده است که مراقبت های بهداشتی ما خدمات مشتری را ارتقا دهند که بیماران را راحت کند. در اینجا 10 پیشنهاد در مورد چگونگی مطب بودن مطب پزشک وجود دارد.

1. بازنگری در اتاق انتظار

بیشتر ویزیت های هر پزشک اغلب در بیرون از پنجره پذیرنده بهم می ریزد و منتظر می ماند تا پرستار نام شما را صدا کند. اما اگر آن زمان خیلی بدبخت نبود چه؟ تصور کنید که به انتظار منتقل می شوید آبگرم، جایی که آنها حداقل سالی یکبار مجله ها را عوض می کنند ، شما بر روی آب خیار رایگان جرعه می نوشید و روی مبلمان راحتی استراحت می کنید.

2. تلویزیون های اداری آرام

در یک دنیای ایده آل ، بیماران می توانند در مورد آنچه که باید تماشا کنند رای دهند در حالی که منتظر قرار ملاقات خود هستند. اما باید چند استاندارد اساسی برای اطمینان از آرامش در آبگرم در انتظار وجود داشته باشد:

ممنوع: کانال های خبری

بیماران بدون اینکه بمباران حوادث فعلی تضمین شده برای افزایش فشار خون خود شوند ، به اندازه کافی مضطرب هستند. در واقع بهترین زمان برای یادگیری همه راه های از بین رفتن جهان نیست.

تأیید شده: مستندهای طبیعت

اما نه موارد استرس زا که غزال ها می میرند و خرس های قطبی از گرسنگی می کشند. گیاهان.

ممنوع: همه فیلم ها

از آنجا که شما همیشه در قسمت خوب به دکتر مراجعه می کنید.

تأیید شده: نمایش های گفتگوی آشغال روز

آنها به عنوان یک یادآوری تسکین دهنده عمل می کنند ، هرچقدر احساس بدی داشته باشید ، ممکن است بدتر هم باشد. شما ممکن است توسط قاضی جودی فریاد بزنید.

3. ممنوعیت پتو برای روشنایی فلورسنت

این واقعاً باید بدون گفتن باشد ، اما هر چقدر بیمار باشید ، آخرین چیزی که شما نیاز دارید یک طرح روشنایی است که باعث می شود 30 درصد بدتر به نظر برسید.

4- وزن گیری ملایم تر و ملایم تر

ما به عنوان بیمار ، یاد گرفته ایم كه نیاز وسواسی پزشكان را برای سنگین كردن ما در هر فرصتی بپذیریم ، اما این نباید باعث شود كه در یك نمایش واقعیت احساس كنیم كه به عنوان یك شركت كننده در جزیره لگد می شویم. با وزن ما باید مانند جنسیت جنین رفتار شود: به ما نگویید مگر اینکه بخواهیم بدانیم. علاوه بر این ، سیاست های مطب باید پرستاران را ملزم کند که به ازای هر سه ثانیه که با وزنه های کوچک روی ترازو کمانچه می کنند ، از لباس بیمار تعریف کنند.

5. امتیازات برای اعضای وضعیت ترجیحی

رفتن به فرودگاه یکی از معدود تجربیاتی است که می تواند برای ناخوشایند مطلق رفتن به پزشک رقیب باشد. حتی در این صورت ، پزشکان می توانند در مورد خدمات مشتری از شرکت های هواپیمایی نکاتی را یاد بگیرند. به طور خاص ، آیا زمان آن فرا نرسیده است که دفاتر آنها برای بازدیدکنندگان مکرر از وضعیت نخبه استفاده کنند؟ مدیریت یک بیماری مزمن کار ساده ای نیست. حداقل ، بیماران مکرر باید به یکی از آن سالن های درجه یک دسترسی داشته باشند. می دانید ، آنهایی که حوله گرم ، صندلی های چرمی گشاد و میموزای مجلسی دارند.

6. واحدهای استاندارد شده زمان

عبارات کمی در زبان انگلیسی از این معنی نیستند که "دکتر به زودی شما را ملاقات می کند" - همیشه قبل از رها شدن ، لرزیدن در اتاق امتحان ، گفته می شود. همه ما درک می کنیم که انتظار بخشی از تجربه پزشکی است ، اما حداقل می توانیم در مورد آن صداقت بخواهیم. از این به بعد ، زمان انتظار پزشک باید با برخی از استانداردهای توافق شده مطابقت داشته باشد. اینها دقیق به نظر می رسند:

• "در یک دقیقه": در 20 دقیقه
• "به زودی": در یک ساعت.
• "فقط به محض اینکه می توانند": در اواخر زندگی طبیعی خود.

این استانداردها باید مانند تحویل پیتزا اجرا شود: این در زمان وعده داده شده است یا سفارش شما رایگان است.

7. لباس مجلسی کوتاه

ریختن لباس های عادی و پوشیدن لباس امتحانی می تواند هر کسی را احساس آسیب پذیری و کوچک کند. اما این تقصیر عمدتا از لباسهای عوض شده است ، که کاملاً فرسوده هستند. همه ما در برخی از الگوهای جسورانه ، برشهای چاپلوسانه و رنگهای هیجان انگیز کمی شجاعانه احساس خواهیم کرد. قسمت عقب شما ممکن است هنوز در پاتوق باشد ، اما با شناختی که دارید ایمن خواهید بود کار کردنش.

8. گرم کننده های گوشی پزشکی

سال 2017 است ، مردم. ما در یخچال ها و هواپیماهای بدون سرنشین Wi-Fi در اختیار شما قرار می دهیم که محصولات خود را تحویل می گیرند. مطمئناً ما می توانیم ابزارهای پزشکی بسازیم که در اثر تماس هیپوترمی ایجاد نکنند.

9. زبان دوستانه تر

قانون گذاران و شرکت های بیمه استاد استفاده از زبان قندی برای پوشاندن سیاست های نامطبوع هستند. اما اگر آنها می توانند این کار را انجام دهند ، چرا ما نمی توانیم؟ هیچ کس نمی خواهد یک آزمایش خون انجام دهد یا یک آزمایش لگن انجام دهد. ما مطالعه نکرده ایم! اگر شکست بخوریم چه می شود؟ اگر بخواهیم آن را "اجلاس تصویب خون" و "تأیید و تشویق" لگن بنامیم ، بسیار اضطراب آور خواهد بود.

10. معالجه می کند

لحظه ای که مطب پزشک از ارائه برچسب و آب نبات برای جلوگیری از شجاعت به شما کمک می کند تا به شما بزرگ شود ، یکی از مطمئن ترین نشانه های بزرگسالی شماست. اما چرا؟ فقط به این دلیل که ما بزرگ شده ایم به این معنی نیست که لیاقت گریه نکردن در حالی که پرستار به دنبال یک رگ مناسب است ، لیاقت آن را نداریم. خوراکی های ما می تواند متناسب با بازار بزرگسالان باشد ، مانند یک قطعه شکلات تلخ یا کارت هدیه iTunes. اما اگر این خیلی گران باشد ، فکر می کنم همه ما می توانیم توافق کنیم که یک کارتون Band-Aid به انتخاب ما بهتر از هیچ چیز باشد.

الین آتول نویسنده ، منتقد و بنیانگذار این کتاب است دارت. کارهای او در Vice ، Theast و بسیاری از رسانه های دیگر ارائه شده است. او در دورهام ، کارولینای شمالی زندگی می کند.