آیا شماره تلفنی مدیکر برای تماس با مدیکر وجود دارد؟

محتوا

• آیا می توانم برای کمک به پوشش خود با مدیکر تماس بگیرم؟
• چگونه اطلاعات مهمی در مورد Medicare پیدا کنیم
• با شرکت بیمه خود تماس بگیرید
• برای شرکت های بیمه بنویسید
• برخط
• در صورت محدود بودن شنوایی یا ناتوانی دیگری ، چگونه می توان با Medicare تماس گرفت
• نحوه آماده سازی برای تماس با Medicare
• کارت مدیکر خود و ادعای مستندات
• قلم و کاغذ
• از یک دوست یا یکی از اعضای خانواده بخواهید که در آن گوش دهند
• خط آخر

• Medicare برای پاسخ دادن به سؤالات شما ، راهنمائی با کارمندان 24/7 در دسترس دارد: 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227) یا TTY (TeleType): 1-877-486-2048.
• برنامه کمک های بیمه سلامت کشور (SHIP) به پیمایش مدیکر در هر ایالت کمک می کند. آنها یک دفترچه راهنما ملی دارند که می تواند شما را برای کمک به کشور خود متصل کند: 1- (800) -701-0501.

این که آیا شما به تازگی واجد شرایط Medicare هستید یا ده ها سال است که در سیستم Medicare پیمایش کرده اید ، ممکن است سوالات زیادی داشته باشید. فهمیدن گزینه های پوشش شما می تواند گیج کننده باشد.

به همین دلیل Medicare خط داغ دارد که می توانید با او در تماس باشید با یک شخص واقعی که می تواند به سوالات شما پاسخ دهد. خط تلفن خدمات مشتری به منظور راحتی شما 24 ساعت شبانه روز و 7 روز باز است. برنامه های دیگر مانند Medicare Advantage ، Medicare Part D و Medigap شماره تلفن های خاص خود را دارند که در صورت سؤال اضافی می توانید با آنها تماس بگیرید.

این مقاله به منبعی است که می توانید هر زمان که به دنبال تماس با Medicare از طریق تلفن هستید به آن بازگردید.

آیا می توانم برای کمک به پوشش خود با مدیکر تماس بگیرم؟

برای کمک به پوشش خود می توانید در هر زمان با مدیکر تماس بگیرید. شماره تماس بگیرید 1-800-پزشکی (1-800-633-4227). شماره TTY (TeleType) 1-877-486-2048 است.

این شماره تلفن یک منبع کلی برای سؤالاتی است که در مورد پوشش Medicare خود دارید. می توانید وضعیت مطالبات خود را بررسی کنید ، درمورد حق بیمه و هزینه های کسر شده و سایر موارد سؤال کنید.

در اینجا شماره تلفن های مهم دیگر برای موضوعات مرتبط با مزایای مدیکر ذکر شده است:

• چگونه اطلاعات مهمی در مورد Medicare پیدا کنیم

  اگر به دنبال یافتن اطلاعات مهم در مورد پوشش Medicare خود هستید ، خط داغ Medicare ممکن است همیشه جوابهای مورد نظر خود را نداشته باشد.

  
  

  اگر شما دارای نسخه تجویزاتی Medicare Advantage ، Medigap یا Medicare Part D هستید ، ممکن است مجبور شوید برای پاسخ به سوالات خود مستقیماً به آن دسته از ارائه دهندگان بیمه خصوصی بروید.

  با شرکت بیمه خود تماس بگیرید

  این شماره تلفن ها برای دستیابی به برخی از مشهورترین ارائه دهندگان بیمه مدیکر است.

  • مزیت و نسخه دارویی Aetna Medicare: 1-855-335-1407؛ برنامه های مکمل Aetna Medicare: 1-800-358-8749
  • مزیت آبی Medicare مزیت: 877-774- 8592
  • روابط اعضاء مدیکر 1-866-901-8000 یا (TTY) 1-877-454-8477
  • Kaiser Permanante Medicare مزیت و تجویز داروهای تجربی: 1-866-973-4584
  • سالمندان ترجیح می دهند برنامه های مزایای مدیکر: (800) 394-5566

  برای شرکت های بیمه بنویسید

  شما ممکن است شرکتهای بیمه خود را با سؤالاتی که درباره پوشش خود دارید بنویسید. در صورت امکان نامه خود را تایپ کنید و اطمینان حاصل کنید که نسخه ای را نشان می دهد که تاریخ ارسال آن را نشان می دهد.

  
  

  اگر قادر به تنظیم سؤالات خود نیستید ، حتماً با چاپ روشن و مختصر بنویسید و فضای زیادی بین سوالات خود باقی بگذارید. حتماً اطلاعات مخاطب خود را در هر مکاتبات ارسال شده به ارائه دهنده خدمات درمانی خود درج کنید.

  قبل از ارسال نامه ای که حاوی اسناد مهم یا اطلاعات بهداشت شخصی شما است ، با ما تماس بگیرید و از اطلاعات تماس صحیح اطمینان حاصل کنید. نامه هایی که به آدرس اشتباه ارسال می شوند ، همیشه به مکان مناسب ارسال نمی شوند ، به خصوص در مکان هایی که حجم بالایی از نامه دریافت می کنند.

  آدرس شرکتهای بزرگ بیمه ای که خط مشی های مدیکر را ارائه می دهند:

  شرکت Aetna
  صندوق پستی 14088
  لکسینگتون ، KY 40512

  دفتر مرکزی سپر آبی صلیب آبی
  225 خیابان میشیگان شمالی
  شیکاگو ، ایل 60601

  دفتر مرکزی HealthPartners
  خیابان 901 Market ، سوئیت 500
  Philadelphia، PA 19107

  قیصر پرمانته
  1 کایزر پلازا
  اوکلند ، کالیفرنیا 94612

  ارشد ترجیحی
  خیابان 840 کارولینا
  شهر ساوک ، ویسکانسین 53583

  برخط

  بسیاری از بزرگترین ارائه دهندگان مزیت Medicare اکنون گزینه های چت آنلاین را ارائه می دهند که می توانید با شخصی که به سؤالات شما در زمان واقعی ، از طریق اینترنت پاسخ خواهد داد ، ارتباط برقرار کنید.

  همچنین می توانید از وب سایت های این شرکت ها برای جستجوی منابع مراقبت های بهداشتی منتشر شده ، یافتن اطلاعات در مورد پوشش خود و یافتن آدرس های ایمیل برای ارائه دهنده خود استفاده کنید.

  • وب سایت Aetna Medicare
  • وب سایت BlueCross BlueShield Medicare
  • وب سایت Medicare HealthPartners
  • وب سایت Kaiser Permanante Medicare
  • وب سایت برنامه ارشد مزایای ارجحیت ارشد

  در صورت محدود بودن شنوایی یا ناتوانی دیگری ، چگونه می توان با Medicare تماس گرفت

  اگر توانایی صحبت کردن در تلفن به دلیل وضعیت سلامتی محدود است ، هنوز می توانید به مدیکر دسترسی پیدا کنید. کاربران TTY می توانند با شماره 1-877-486-2048 تماس بگیرند تا به یک خط داغ سازگار با دستگاههای خود برسند.

  همچنین می توانید به Medicare به آدرس [email protected] ایمیل بفرستید یا نامه ای را توضیح دهید که نیاز خود را توضیح می دهد:

  مراکز خدمات مدیکر و خدمات پزشکی
  دفاتر سمعک ها و استعلام ها (OHI)
  بلوار امنیتی 7500 ، پست الکترونیکی متوقف S1-13-25
  بالتیمور ، MD 21244-1850
  توجه: کارکنان منابع دسترسی مشتری

  نحوه آماده سازی برای تماس با Medicare

  وقتی با خط تلفن مدیکر تماس می گیرید ، ابتدا به یک سیستم خودکار هدایت می شوید. سیستم خودکار برخی گزینه ها را در اختیار شما قرار می دهد و اطلاعات مربوط به درخواست شما را جمع آوری می کند.

  اگر مایل هستید با یک نماینده مدیکر صحبت کنید ، شخص همیشه در دسترس است ، اگرچه ممکن است مجبور باشید منتظر بمانید. هنگامی که در وضعیت راحت هستید ، حتماً تماس بگیرید و در مواقعی که در صورت نیاز قادر به صبر کردن در تلفن هستید.

  وقتی با مدیکر تماس می گیرید ، این موارد یا اطلاعات را داشته باشید:

  کارت مدیکر خود و ادعای مستندات

  هنگامی که با Medicare تماس می گیرید ، اطلاعاتی را تهیه کنید که نماینده شما درخواست کند. این شامل شماره عضویت شما در مدیکر ، ادعاهای اداری و سایر اطلاعات مربوط به سوال شما می شود.

  قلم و کاغذ

  هر وقت با Medicare تماس گرفتید ، حتماً یک قلم و کاغذ دستی داشته باشید. سوالات خود را قبل از تماس بنویسید. نام شخصی را که با او صحبت می کنید و زمان تماس خود را یادداشت کنید و پاسخ سوالات خود را بنویسید تا مجبور نشوید دوباره تماس بگیرید.

  از یک دوست یا یکی از اعضای خانواده بخواهید که در آن گوش دهند

  به یاد داشته باشید که همیشه می توانید درخواست کنید که در پایان تماس خود اطلاعاتی را کتباً برای شما ارسال کنند. اگر شخصی در دسترس دارید که می تواند به شما کمک کند ، گوش دادن به تماس با بلندگو عاقلانه است. شخص دیگر باید بر روی تلفن سکوت کند ، اما می تواند برای شما یادداشت برداری کند و سؤالاتی را که می خواهید از آنها بپرسید ، از شما سؤال کند.

  خط آخر

  مدیکر خط داغ دارد که می توانید برای کمک به سؤالات مربوط به بیمه درمانی خود 24/7 تماس بگیرید. شرکت های مراقبت های بهداشتی خصوصی که برنامه های Medicare Part D و Medicare Supplement را ارائه می دهند نیز از طریق تلفن کمک می کنند. بخاطر داشته باشید که در دسترس بودن برنامه در ایالت متفاوت است و ممکن است مجبور شوید برخی از کارهای اضافی را برای یافتن اطلاعات در مورد ارائه دهنده بیمه درمانی خصوصی خود انجام دهید.

  اگر وضعیت شنوایی یا ناتوانی وجود دارد که صحبت کردن با تلفن را دشوار می کند ، می توانید از طریق ایمیل یا از طریق نامه درخواست اطلاعات را ارسال کنید. همچنین می توانید از یک خط TTY استفاده کنید تا کمک مورد نیاز خود را بدست آورید.

  حتی اگر Medicare می تواند گیج کننده باشد ، دستیابی به منابع و استفاده از منابع موجود ، شما را به جوابهای مورد نظر نزدیکتر می کند.