در 10 قدم یک شنونده همدل باشید

محتوا

• 1. زبان بدن خود را اصلاح کنید
• 2. حواس پرتی ها را پاک کنید
• 3. بدون قضاوت گوش کنید
• 4. آن را در مورد شما نیست
• 5. حضور داشته باشید
• 6. به نشانه های غیرکلامی توجه کنید
• 7. از ارائه راه حل خودداری کنید
• 8- نگرانی های آنها را نادیده نگیرید
• 9. احساسات آنها را بازتاب دهید
• 10. نگران اشتباه بودن آن نباشید

گوش دادن همدلانه ، گاهی اوقات گوش دادن فعال یا گوش دادن بازتابنده نامیده می شود ، فراتر از توجه ساده است. این درمورد این است که کسی احساس اعتبار و دیده شدن کند.

اگر به درستی انجام شود ، گوش دادن با همدلی می تواند روابط شما را تعمیق بخشد و وقتی دیگران با شما صحبت می کنند ، احساس تعلق خاطر را به آنها القا کنید. حتی بهتر؟ این یک چیز آسان است که می توان آن را یاد گرفت و عملی کرد.

1. زبان بدن خود را اصلاح کنید

اولین قدم برای نشان دادن اینکه کسی توجه کامل شما را نشان می دهد ، روبرو شدن با او و حفظ تماس چشمی به روشی آرام است.

معمولاً ، وقتی کسی با ما صحبت می کند ، ممکن است ناخودآگاه از او دور شویم و لیست مواد غذایی خود را تمرین کنیم یا به مکانهایی فکر کنیم که می خواهیم برای شام برویم. اما گوش دادن همدلانه کل بدن را درگیر می کند.

تصور کنید نزدیک ترین دوست شما در حالی که گریه می کند در تاریخ ناهار شما نشان می دهد. آیا به طور عادی از او می پرسید چه مشکلی روی شانه شما وجود دارد؟ احتمال این وجود دارد که شما بلافاصله برگردید تا با او روبرو شوید. در هر مکالمه انجام چنین کاری را هدف قرار دهید.

2. حواس پرتی ها را پاک کنید

ما غالباً چنان درگیر تلفن های خود هستیم که نمی فهمیم چه کسی در مقابل ما می خواهد به طور معنی دار متصل شود.

به جای پاسخ دادن به پیام های متنی و سر تکان دادن همراه با هر آنچه همسرتان می گوید ، همه دستگاه ها را کنار بگذارید و از آنها بخواهید که همان کار را انجام دهند. با خلاص شدن از حواس پرتی ، می توانید روی یکدیگر تمرکز کرده و حضور بیشتری داشته باشید.

3. بدون قضاوت گوش کنید

برای مردم دشوار است که وقتی احساس قضاوت می کنند با یکدیگر ارتباط برقرار کنند. برای جلوگیری از این موضوع ، هنگام گوش دادن به آنها مراقب باشید و از پاسخ دادن با عدم تأیید یا انتقاد خودداری کنید ، حتی اگر شخصاً با گفته های او موافق نیستید.

بگویید دوستی به شما اعتماد می کند که آنها در روابط خود با مشکل روبرو هستند. به جای اینکه بلافاصله با کاری که فکر می کنید آنها در این رابطه اشتباه انجام داده اند بپردازید ، به دنبال چیزی بروید در زیر این جمله: "من از شنیدن این حرف خیلی متاسفم ، شما باید الان استرس زیادی داشته باشید."

این بدان معنا نیست که شما نمی توانید پیشنهادهایی را ارائه دهید ، خصوصاً اگر آنها از آنها بخواهند. فقط وقتی نقش شنونده را بازی می کنید این کار را نکنید.

4. آن را در مورد شما نیست

سعی کنید در برابر گفتن دیدگاه خود مقاومت کنید ، زیرا آنها چیز مهمی را با شما به اشتراک می گذارند.

به عنوان مثال اگر کسی یکی از اقوام خود را از دست داده است ، با ذکر ضرر و زیان خود پاسخ ندهید. درعوض ، با پرسیدن یک س followال پیگیری درباره تجربه آنها یا به سادگی پشتیبانی خود ، به آنها نشان دهید که برایتان مهم است.

در اینجا چند پاسخ محترمانه وجود دارد که می توانید امتحان کنید:

• "من از باخت شما بسیار متاسفم. من می دانم که چقدر آنها را دوست داشتی. "
• "در مورد مادرت بیشتر بگو."
• "من احتمالاً نمی توانم احساس شما را درک کنم ، اما وقتی شما به من احتیاج دارید من اینجا هستم."

5. حضور داشته باشید

وقتی طرف مقابلتان صحبت می کند ، از فکر کردن در مورد صحبت های بعدی خودداری کنید یا حرف او را قطع کنید. قبل از شروع کار ، سرعت را کم کنید و منتظر مکث باشید.

سعی کنید حواس خود را جمع کنید و آنچه را که آنها می گویند تصور کنید تا به شما کمک کند تا در کارنامه های طولانی مدت هوشیار باشید.

6. به نشانه های غیرکلامی توجه کنید

فقط با گوش خود گوش ندهید.

می توانید با توجه به زبان بدن و لحن صدای خود ، احساس هیجان ، آزار و اذیت یا دلشوره کنید. به عبارت اطراف چشم ، دهان و نحوه نشستن آنها توجه کنید.

اگر شانه های همسرتان در حالی که از روزشان به شما می گویند شل شده است ، ممکن است به حمایت اضافی نیاز داشته باشند.

7. از ارائه راه حل خودداری کنید

فقط به این دلیل که کسی مشکلات خود را در میان می گذارد ، به این معنی نیست که در عوض به دنبال مشاوره است. به یاد داشته باشید که بیشتر افراد به دنبال تأیید اعتبار و پشتیبانی هستند و احتمالاً علاقه ای به شنیدن راه حل هایی که شما ارائه می دهید نخواهند داشت (مهم نیست که آنها چقدر خوش فکر باشند).

اگر دوست شما به تازگی شغل خود را از دست داده و می خواهد تخلیه شود ، از پیشنهاد فوری مکان هایی که می توانند رزومه خود را ارسال کنند خودداری کنید (در صورت تمایل می توانید بعداً این اطلاعات را ارائه دهید). در عوض ، به آنها اجازه دهید مسئولیت مکالمه را بر عهده بگیرند و فقط در صورت درخواست از شما س inputال کنند.

8- نگرانی های آنها را نادیده نگیرید

گوش دادن همدلانه به معنای هوشیاری در هنگام مکالمات ناراحت کننده و انکار نگرانی ها یا نگرانی های طرف مقابل نیست.

حتی اگر مسائل آنها برای شما کوچک به نظر برسد ، صرفاً تصدیق احساسات آنها باعث می شود احساس شنیداری و اعتبارسنجی داشته باشند.

9. احساسات آنها را بازتاب دهید

هنگام گوش دادن ، مهم است که نشان دهید درک کرده اید که شخص مقابل چه چیزی را سعی می کند به شما بگوید. این به معنای سر تکان دادن و ارائه بازخورد با به خاطر سپردن جزئیات و تکرار نکات کلیدی در مورد آنها است.

برای اثبات اثبات اینکه گوش می دهید ، عبارات زیر را امتحان کنید:

• "شما باید هیجان زده شوید!"
• "به نظر می رسد شرایط سختی باشد."
• "من درک می کنم که شما احساس صدمه می کنید."

10. نگران اشتباه بودن آن نباشید

هیچ کس کامل نیست. ممکن است لحظاتی در مکالمه داشته باشید که از انجام کار یا گفتن مطمئن نیستید. و گاهی ممکن است حرف اشتباهی بزنید. هر کس در یک زمان انجام می دهد.

به جای نگرانی در مورد اینکه آیا شما به درستی گوش می دهید یا پاسخ می دهید ، بر حفظ حضور خود تمرکز کنید. بیشتر اوقات ، مردم به سادگی می خواهند شنیده و شناخته شوند.

سیندی لاموته یک روزنامه نگار مستقل در گواتمالا است. او اغلب در مورد تقاطع های بین سلامتی ، سلامتی و علم رفتار انسان می نویسد. او برای آتلانتیک ، مجله نیویورک ، تین ووگ ، کوارتز ، واشنگتن پست و موارد دیگر نوشت. او را در cindylamothe.com پیدا کنید.