چگونه می توان یک ارتباط برقرار موثرتر بود

محتوا

• مهارت مکالمه خود را ارتقا دهید
• با احساسات خود راحت باشید
• واضح و بدون عجله صحبت کنید
• کلمات خود را با دقت انتخاب کنید
• با احترام مخالف
• سوال بپرس
• زبان بدن خود را تماشا کنید
• ارتباط چشمی برقرار کن
• بیان خود را آرام نگه دارید
• از تقاطع پا و دست خودداری کنید
• سعی کنید از تازیانه جلوگیری کنید
• توجه کن به آنها زبان بدن
• گوش دادن را فراموش نکنید
• تصدیق و تأیید کنید
• در صورت لزوم س questionsال کنید
• اتاق را بخوانید
• توجه خود را به سخنران بدهید
• گرفتاری برای جلوگیری از
• سرشار بودن
• صحبت کردن فقط برای صحبت کردن
• اجتناب
• عکس العمل خشمگین
• اتهام زدن
• خط آخر

توانایی برقراری ارتباط موثر یکی از مهمترین مهارت هایی است که می توانید در آن ایجاد کنید.

احتمالاً می دانید که برقراری ارتباط آزاد می تواند به نفع روابط شخصی شما باشد ، اما تکنیک های ارتباطی قوی می توانند در همه ابعاد زندگی به شما کمک کنند.

ارتباط دهندگان خوب ممکن است راحت تر باشند:

• نقش های رهبری را به عهده بگیرند
• با افراد جدید آشنا شوید
• عبور از موانع فرهنگی برای افزایش آگاهی و درک از تجربیات مختلف زندگی
• همدلی و شفقت نسبت به دیگران ایجاد کنید

اما ارتباطات ، که هم شامل دادن و هم دریافت اطلاعات است ، برای همه آسان نیست. امیلی کوک ، دکترای درمانگر ازدواج و خانواده در بتسدا ، مریلند ، می گوید: "در واقع ارتباطات کاملاً چیز پیچیده ای است."

مهارت مکالمه خود را ارتقا دهید

وقتی به برقراری ارتباط فکر می کنید ، ممکن است ابتدا مکالمه کلامی به ذهن شما خطور کند.

البته ارتباط فراتر از مکالمه است ، اما به اشتراک گذاشتن ایده با دیگران به توانایی انتقال واضح آنچه فکر می کنید نیاز دارد.

با احساسات خود راحت باشید

سخنان شما وقتی صادقانه تر می شوید که آنها را به احساسات آغشته کنید. احساسات مشترک می تواند به شما کمک کند راحت تر با دیگران ارتباط برقرار کنید ، اما نمی توانید احساس واقعی خود را به اشتراک بگذارید مگر اینکه با احساسات خود در ارتباط باشید.

به مکالمات توجه کامل خود را بدهید و اجازه دهید هنگام گوش دادن احساسات شما بروز کند. عقب راندن احساسات یا پنهان کردن آنها می تواند باعث شود تا در گفتگو ، حتی غیرصمیمانه ، سرمایه گذاری کمتری داشته باشید.

سعی کنید در عوض احساسی را که مکالمه به شما می دهد بیان کنید - اگر عواطف خاصی دارد اگر کمی احساسات شدید را به وجود آورد ، کمی خویشتنداری کنید.

واضح و بدون عجله صحبت کنید

خیلی راحت است که وقتی عصبی هستید و یا کمی از خود مطمئن نیستید سریع صحبت کنید. اگر شما خیلی سریع صحبت می کنید ، ممکن است شنیدن شنیدن حرفهای شما برای شنوندگان سخت باشد.

قبل از شروع صحبت ، یا اگر می شنوید که کلمات شما شروع به ریزش می کند ، در طول مکالمه چند نفس عمیق بکشید.

در ابتدا ممکن است ناخوشایند به نظر برسد ، اما تمرکز بر روی صدا و شکل هر کلمه در دهان شما نیز می تواند به شما کمک کند تا سرعت خود را کاهش دهید و واقعاً بر آنچه می گویید تمرکز کنید.

کلمات خود را با دقت انتخاب کنید

اصطلاحات شما ، به معنای کلمات و عباراتی که انتخاب می کنید ، می تواند در پیام کلی شما تأثیر بگذارد. به چگونگی صحبت با بهترین دوست ، مادر و رئیس خود بیندیشید. آیا از همان کلمات و عبارات استفاده می کنید یا آنها را تا حدی تغییر می دهید؟

مهم است که خود باشید ، اما همچنین به شما کمک می کند هنگام تلاش برای برقراری ارتباط موثرتر مخاطبان خود را در نظر بگیرید. به عنوان مثال ، قسم خوردن در مقابل معلم فرزندتان یا یکی از اعضای محافظه کار خانواده ممکن است برداشت متفاوتی از آنچه می خواهید بیان کنید ایجاد کند.

یادگیری کلمات جدید و افزایش میزان لغات هرگز صدمه ای نمی بیند ، اما برای اینکه هوشمندانه مکالمه خود را با انداختن کلمات کلیدی تحت فشار قرار دهید احساس فشار نکنید صحبت به طور طبیعی به طور کلی بیانگر بیشترین صداقت است.

با احترام مخالف

اختلاف نظرها لازم نیست دوستی ، رابطه یا حتی مکالمه گاه به گاه را خراب کند. ممکن است با بسیاری از افرادی که با آنها صحبت می کنید اشتراکات زیادی داشته باشید ، اما ممکن است اختلافات زیادی نیز داشته باشید.

کاملاً طبیعی است که گاهی موافق نباشم.

فقط مراقب باشید:

• چشم انداز آنها را تصدیق کنید
• دیدگاه خود را با ادب بیان کنید
• از تحقیر و قضاوت بپرهیزید
• ذهن خود را باز نگه دارید

سوال بپرس

یک مکالمه خوب باید هر دو جهت را طی کند. شما می خواهید مواردی راجع به خودتان را باز کرده و به اشتراک بگذارید ، اما همچنین می خواهید سوالات بصیرتی بپرسید و به پاسخ آنها گوش دهید.

س questionsالاتی را دنبال کنید که به پاسخ پیچیده تری از یک یا دو کلمه نیاز دارند.

در پایان ، وقتی شخصی از شما سوالی می پرسد با دادن پاسخ های دقیق تعامل و علاقه خود را نشان دهید. سعی کنید تعادل بین پاسخ کامل به سوال و ادامه و ادامه کار را پیدا کنید.

زبان بدن خود را تماشا کنید

در حالی که کلمات گفتاری ممکن است وزن زیادی داشته باشند ، زبان بدن شما نیز می تواند مقدار زیادی را منتقل کند.

کوک می گوید: "وقتی نوبت به ارتباط می رسد ، نحوه گفتن چیزی به همان اندازه که شما می گویید مهم است."

این نکات می تواند به شما کمک کند تا از آنچه می گویید آگاه باشید بدون کلمات

ارتباط چشمی برقرار کن

ملاقات با نگاه کسی در مکالمه می تواند علاقه شما را به صحبت های او نشان دهد. همچنین این احساس گشودگی و صداقت را منتقل می کند. نگاه کردن به چشمی به شما نشان می دهد که چیزی برای پنهان کردن ندارید.

بیان خود را آرام نگه دارید

اگر در حین مکالمه کمی احساس عصبی کنید ، ممکن است عضلات صورت شما متشنج شود ، که باعث می شود عصبی یا استرس داشته باشید.

نیازی به تحمیل لبخند نیست زیرا این کار غیر صادقانه به نظر می رسد. در عوض ، یک نفس عمیق بکشید و تمرکز خود را بر روی آرامش بیان خود بگذارید. بگذارید کمی لبها جدا شود می تواند به شل شدن عضلات متشنج کمک کند.

از تقاطع پا و دست خودداری کنید

ممکن است طبیعی باشد که هنگام ایستادن ، پاها را ضربدر بنشینید یا دستان خود را از روی سینه جمع کنید. اما انجام این کار در یک مکالمه می تواند گاهی احساس بسته بودن یا بی علاقگی به ایده های جدید را ایجاد کند.

اگر تمایل دارید هنگام نشستن پاها را صلیب بزنید ، دستان خود را در کنار خود نگه دارید یا هنگام عبور از بازوها وضعیت پایتان را شل کنید.

سعی کنید از تازیانه جلوگیری کنید

Fidgeting می تواند شامل موارد زیر باشد:

• بازی با کلید ، تلفن ، قلم و غیره
• ضربه زدن روی پا
• خوردن ناخن

این رفتارها علاوه بر اینکه کمی باعث حواس پرتی می شود ، دلزدگی و عصبی بودن را نیز نشان می دهد.

اگر فیجت به شما کمک می کند تا روشن تر فکر کنید ، سعی کنید روشی را پیدا کنید که کمتر مشهود باشد. به عنوان مثال ، سعی کنید یک اسباب بازی کوچک را در جیب خود نگه دارید یا پای خود را تکان دهید (فقط اگر زیر میز شما باشد).

توجه کن به آنها زبان بدن

زبان بدن شخص دیگر می تواند سرنخ هایی درباره چگونگی مکالمه ارائه دهد.

آیا آنها مدام ساعت خود را چک می کنند یا به اطراف اتاق نگاه می کنند؟ آنها ممکن است اشاره کنند که می خواهند مکالمه را پایان دهند. از طرف دیگر ، متمایل شدن به مکالمه یا سر تکان دادن ، علاقه را نشان می دهد.

همچنین ، توجه داشته باشید که آیا آنها آینه حرکات یا وضعیت بدن شما هستند. این رفتار ناخودآگاه وقتی اتفاق می افتد که از طریق عاطفی با کسی ارتباط برقرار می کنید ، بنابراین اغلب به این معنی است که مکالمه به خوبی پیش می رود.

گوش دادن را فراموش نکنید

ارتباط فقط شامل گفتن قطعه شما نیست. برای اینکه بتوانید واقعاً با کسی ارتباط برقرار کنید و ایده های خود را به اشتراک بگذارید ، باید گوش دهید - و خوب گوش دهید.

این نکات می تواند به شما در تقویت مهارت گوش دادن فعال کمک کند.

تصدیق و تأیید کنید

آیا تا به حال مکالمه ای داشته اید که شخص مقابل بدون اینکه ظاهراً چیزی را که می خواهید جذب کند ، گفت: "اوه متعجب"؟

اعتبار سنجی آنچه شخص مقابل می گوید به وی اجازه می دهد تا بداند شما واقعاً گوش می دهید. سر تکان دادن و ایجاد صدای تأیید خوب است ، اما همچنین به ایجاد مزاحمت در هنگام مکث های طبیعی با مواردی از جمله: "واقعا ناامیدکننده به نظر می رسد" یا "من متوجه می شوم".

در صورت لزوم س questionsال کنید

شما ممکن است یاد گرفته باشید که هرگز در حین صحبت کسی حرف خود را قطع نکنید. به طور کلی این یک قانون خوب است که باید دنبال کنید. اما گاهی اوقات ، سو a تفاهم یا عدم شفافیت می تواند پیگیری مکالمه را دشوارتر کند.

اگر احساس گیجی یا عدم اطمینان می کنید ، قطعاً م politدبانه قطع می کنیم. چیزی مثل این بگویید ، "متاسفم ، من فقط می خواهم اطمینان حاصل کنم که شما را به درستی درک می کنم." سپس آنچه را که آنها گفتند ، همانطور که فهمیدید ، تکرار کنید.

اتاق را بخوانید

توجه به لحن مکالمه می تواند بینشی در مورد سایر افراد درگیر ایجاد کند.

اگر افراد تنش زده و کمی ناراحت کننده به نظر می رسند ، اما ناراضی نیستند ، یک شوخی یا اظهار نظر قلبی می تواند به روشن شدن جو کمک کند. اما اگر کسی غم انگیزتر یا با رزرو بیشتر صحبت کند ، ممکن است یک شوخی خوب پیش نرود. با دقت گوش دادن می تواند شما را از یک اشتباه در گفتگو باز دارد.

توجه خود را به سخنران بدهید

بدن خود را در صورت امکان به سمت بلندگو برگردانید و حداقل در بعضی از اوقات تماس چشمی برقرار کنید تا علاقه خود را به مکالمه نشان دهید.

گرفتاری برای جلوگیری از

حتی قوی ترین ارتباطات نیز هر از گاهی لغزش می کنند. انتظار می رود اما اجتناب از این رفتارهای کلیدی می تواند به شما کمک کند تا از بسیاری از اقدامات غلط اصلی دور شوید.

سرشار بودن

اگر شخصی که با او صحبت می کنید سعی در تغییر موضوع دارد یا مستقیماً می گوید که نمی خواهد درباره موضوعی صحبت کند ، معمولاً عاقلانه است که از او پیروی کنید.

بعداً با یک عزیز ممکن است لازم باشد دوباره موضوع را مرور کنید. فرصت دادن به آنها برای لحظه ای فرصتی را فراهم می کند تا احساسات دشوار را مرتب کرده و در زمانی که برای هر دوی شما مفید است به موضوع بازگردند.

توجه به زبان بدن هنگام صحبت در مورد یک موضوع دشوار بسیار مهم است. اگر کسی نگاهش را بکشد ، از نظر جسمی عقب برود ، یا با پاسخ های متقابل پاسخ دهد ، ممکن است بخواهید موضوع کاهش یابد.

صحبت کردن فقط برای صحبت کردن

گفتگوها سیراب می شوند و گاهی اوقات ، همه چیز ساکت می شود. این بسیار خوب است ، زیرا به گوینده و شنونده فرصتی می دهد تا در مورد گفته ها تأمل کنند و افکار آنها را جمع آوری کنند.

تسلیم نشوید تا لحظه ای آرام را با پچ پچ خالی پر کنید.

اجتناب

کوک توضیح می دهد: "کناره گیری / اجتناب یکی از الگوی مشکل ساز است که می تواند مکالمه روشن و سازنده را مختل کند."

این معمولاً وقتی اتفاق می افتد که از یک گفتگوی دشوار احساس ناراحتی یا استرس داشته باشید. شاید شما از درگیری متنفر نیستید و نمی خواهید وقتی همسرتان عصبانی است با او روبرو شوید.

بیرون آمدن از مکالمه به کسی کمک نمی کند. در عوض ، به آنها بگویید که شما به استراحت نیاز دارید و وقتی هر دو آرامتر هستید همه چیز را صحبت کنید.

تمرین ارتباطات مثبت در هر دو طرف می تواند به شما کمک کند تا با موفقیت بیشتری به یکدیگر برسید.

عکس العمل خشمگین

هر کس گاهی عصبانی می شود ، اما پاسخ دادن وقتی در آن فضای سرسخت باشید می تواند به سرعت اوضاع را از بین ببرد.

اگر لازم بود از مکالمه استراحت کنید. گاهی اوقات ، کار با عصبانیت به تنهایی کافی است. در طی یک یا دو روز ، ممکن است موضوع حتی دیگر اهمیت چندانی نداشته باشد. اگر هنوز هم شما را آزار می دهد ، ممکن است بعد از خنک شدن ، راحت تر بتوانید راه حل پیدا کنید.

اگر نمی توانید کمی استراحت کنید ، سعی کنید راه های دیگری برای از بین بردن خشم خود پیدا کنید.

اتهام زدن

حتی اگر شخصی که با او صحبت می کنید را بهم ریخته می دانید ، ممکن است یک اتهام مستقیم بهترین راه برای کنترل اوضاع نباشد.

به جای آن سعی کنید از عبارات "من" استفاده کنید. این شامل تمرکز بر احساس شماست ، به جای اینکه شخص مقابل را به چیزی متهم کنید.

این یک الگوی اساسی است:

• "من احساس (احساس) می کنم وقتی (یک اتفاق خاص اتفاق می افتد) زیرا (نتیجه یک اتفاق خاص اتفاق می افتد). من می خواهم امتحان کنم (راه حل جایگزین). "

همچنین می تواند به شما کمک کند تا قبل از اینکه با شخصی مخالفت کنید ، توضیح دهید. برای یک روش تقابل آمیز کمتر برای نشان دادن خطای کسی ، این را امتحان کنید:

• "وقتی می گویید" X "، منظورتان است (گفته های آنها را دوباره بیان کنید)؟ من همیشه آن را به عنوان (توضیح شما) درک می کردم. "

خط آخر

هر وقت در اطراف دیگران هستید ، در برخی از سطح ارتباط برقرار می کنید ، حتی اگر متوجه آن نباشید. شما ممکن است همیشه با کلمات صحبت نکنید ، اما عبارات و حرکات شما هنوز چیزهای زیادی را بیان می کند.

اگر احساس نمی کنید یک گفتگوی طبیعی هستید ، این ارتباط تقریباً ثابت ممکن است طاقت فرسا باشد. اگرچه هیچ تکنیکی برای تضمین یک مکالمه کامل وجود ندارد ، اما تمرین می تواند به شما در پیشرفت مهارت ها و برقراری ارتباط با اعتماد به نفس و صداقت کمک کند.

Crystal Raypole قبلاً به عنوان نویسنده و سردبیر Good Good درمانی کار کرده است. رشته های مورد علاقه وی شامل زبان ها و ادبیات آسیایی ، ترجمه ژاپنی ، آشپزی ، علوم طبیعی ، مثبت بودن جنسیت و بهداشت روانی است. به ویژه ، او متعهد است که به کاهش لکه ننگ در مورد مسائل بهداشت روان کمک کند.